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又是一年的開始,許多企業會選擇這個時間點盤點過去一年對於社會永續的成果,蘋果當然也不例外。在供應商責任專頁中,我們可以看到一間世界級領導公司對於供應商的嚴格控管,不只是使用的製造工法需要符合綠色製程,材料也必須不能傷害到地球,現在更重要的規範來自於人力資源。
在企業責任報告PDF中,有幾項其實已經超過了傳統認知的企業責任:
冶煉場與第三礦料廠
金屬冶煉過去並不是像蘋果這種國際大企業會關心的議題,不過由於地球暖化(而且Tim Cook還被叫成Tim Apple的關係),他們開始建立完整了綠色供應鏈,這部分的具體表現為新的MacAir由全回收鋁製成。
有媒體指出此舉不會減少太多對於鋁等輕量化元素的需求,甚至質疑對於全回收鋁的循環過程交代不清,但在電子製造來說已是個創舉,所以加強對於冶煉場的稽核也算是個剛剛好的行動。
提供程式教育
蘋果明言自從2008年起,就開始提供各種教育計畫給供應商員工,現在更是加碼給予機器人(可成科技)與Swift程式教育(捷普科技)課程。立意良好的教育訓練固然改變了生產線上的邏輯,但不可諱言的,目前對於自動化不遺餘力的蘋果來說,也是一種「責任性」的投資,以保證勞動力在淡季時仍然可以掌握在自己手上。
企業責任也成為一種精品?
什麼都有一套扭曲現實立場的說法,也是蘋果的風格之一。大動作與企業社會責任掛鉤的作法,一方面可以給對手帶來道德的壓力之外,另外一方面就是如果Green Apple也能夠成為一個品牌的話,那會是如何?
看看Product(Red),由U2主唱波諾與非洲愛滋預防的Bobby Shriver共同建立的基金會的聯名產品,也是蘋果相當認真經營的共同品牌之一,目前看起來也相當的挺該基金會,iPod/iPhone/iPad等等也推出對應Product(Red)的版本。
這除了表現出蘋果對於愛滋病長期的承諾(Commitment)之外,就沒有其他好處?當然不,蘋果產品線中對於「紅色」處理實在是一種品牌思維問題:到底蘋果該如何解決產品色彩計畫(CMF)才能達到既不打折品牌印象,又能夠藉由多色彩開拓潛在使用者。
如果好好運用法律明文所需要的企業社會責任,又能夠讓蘋果獲得Z世代年輕人對於環境保護上的支持,或許也可以說是一種精品的品牌策略也不為過,是吧!