MOVE 打造D2C次世代超級市場

D2C 跳過中間商直接銷售給消費者的營運模式，已經成為製造與零售業的新典範之外，如果更深一層思考 D2C 的意義，會發現其實不是單純的「去中間化」，而是更有效率的建立中間流程，減去許多浪費才是真意。

MOVE 就是以 D2C 模式重新建立「超級市場」的新創企業，指出線上日用品消費雖然已經被 Amazon 等電商平台掌握線上通路，現實看來根本無法建立使用者習慣，據統計美國仍然有 97% 消費者運用超級市場購物。為什麼大家總是上超級市場購買日用品？此消費行為本身的成因相當複雜，可能是習慣性在星期六日購物兼散步，或是生鮮食材質送仍然太貴等等，最終人們依然推著購物車在超級市場晃來晃去。

超級市場還有一個問題：食品丟棄，因為食用期限或是包裝毀損，加上無效率的物流方式或是賣場規則，造成目前統計每年 430 億美金的食物變成垃圾，沒辦法直接幫助到社福機構或街友等等。不過關鍵就在此，每年許多日用品公司為了增加消費，推出數種配方不同，基本成分卻是完全一樣的產品，間接造成選擇困難。

MOVE 看到這些關鍵點，指出消費者可能需要的是「最合理價格、最好品質」的產品，想要重新定義超級市場的價值。於是，MOVE 推出 $195 會員費，可以用最合理的價格買到最好品質的日用品，包括精品等級柔軟浴袍、絲質睡衣、雞尾酒玻璃杯組、乾式熟成牛排（８片裝）以及多功能行李箱。幾乎都是產地價格或是出廠價，品質看起來不輸給品牌產品，價格只有一半不到。

MOVE 首先在 Kickstarter 上販賣早期會員資格（$125 美金），獲得超過 3500 名早期使用者，看來是個成功的起步。但是也有人指出 MOVE $195 美金的會員費直逼高級美食俱樂部的水準，如果跟好市多 Costco 會員費約 $49 美金、小型合作社約 $150 美金比較起來，Move 會員費並沒有這麼有競爭力。但也有人認為這是剛開始，逐漸建立起線上通路與消費習慣後，可望朝向更有價值性的 D2C 服務，如美容美髮或家居品等等。

MOVE 是否能夠對新零售造成衝擊，或者是曇花一現，可能就取決在柔順的使用體驗，這可是 MOVE 想要解決的第一個問題。